امنیت داده‌ها و حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی ایران‌بیم‌هاب

تعهد ایران‌بیم‌هاب به شفافیت، امانت‌داری داده‌ها و ایمن‌سازی اطلاعات شخصی مهندسان و تولیدکنندگان صنعت ساختمان.

آخرین به‌روزرسانی

۱۵ تیر ۱۴۰۵ (تیر ۱۴۰۵)


نکات کلیدی این سند

  • عدم فروش اطلاعات کاربران به اشخاص ثالث
  • حفظ کامل حق مالکیت معنوی تولیدکننده
  • امکان ویرایش و حذف حساب کاربری

سوالی درباره حریم خصوصی دارید؟ تیم پشتیبانی فنی آماده پاسخگویی به شماست.

support@iranbimhub.ir

۱. مقدمه

ایران‌بیم‌هاب («ما»، «پلتفرم») به حفظ حریم خصوصی کاربران خود اعم از مهندسان و طراحان بیم و تولیدکنندگان/برندها متعهد است. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم، و چه حقوقی در قبال اطلاعات خود دارید.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

برای ارائه خدمات بهینه کاتالوگ و مدل‌سازی اطلاعات ساختمان (BIM)، انواع اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری می‌کنیم:

  • اطلاعات حساب کاربری: نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل معتبر، شماره تلفن همراه، رمز عبور به صورت رمزنگاری‌شده برگشت‌ناپذیر.
  • برای حساب‌های تولیدکننده: نام رسمی شرکت، اسناد هویتی شرکتی و مدارک ثبتی/مجوز کسب‌وکار، اطلاعات تماس اداری و مالی شرکت جهت ارزیابی و ارزیابی اصالت برند.
  • اطلاعات استفاده از پلتفرم: تاریخچه جستجوهای پارامتریک، دسته‌بندی‌های مورد بازدید، تاریخچه دقیق دانلود فایل‌ها به منظور مدیریت سقف مجاز دانلود روزانه.
  • اطلاعات دستگاه و مرورگر: آدرس IP، مشخصات مرورگر و سخت‌افزار دستگاه جهت ارتقای امنیت سایبری و ممانعت از دانلودهای اسپم یا مخرب.
  • محتوای بارگذاری‌شده توسط تولیدکنندگان: فایل‌های فمیلی آبجکت بیم (RFA, IFC, GSM و غیره)، کاتالوگ‌های تصویری، نقشه‌های پی‌دی‌اف و مدارک استاندارد فنی.

۳. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات دریافتی شما را در مسیر اهداف عملیاتی زیر به کار می‌گیریم:

1ارائه و بهبود مداوم کیفیت خدمات مدل‌سازی اطلاعات و سرعت پلتفرم
2تایید هویت تخصصی و مدارک تجاری بارگذاری‌شده حساب‌های سازمانی و تولیدکننده
3شخصی‌سازی پیشنهادهای هوشمند مدل‌سازی و فمیلی بر پایه الگوریتم‌های رفتار کاربری
4پردازش دقیق دوره‌های اشتراک، فعال‌سازی بسته‌های پرمیوم و مدیریت تراکنش‌های مالی
5اطلاع‌رسانی حیاتی در رابطه با به‌روزرسانی‌های فنی فمیلی‌ها، محصولات جدید برندها و مباحث امنیتی حساب کاربری
6پاسخگویی سریع به تیکت‌های پشتیبانی فنی دپارتمان‌های مدلسازی و مهندسی

۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی و هویتی کاربران خود را تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث، شرکت‌های تبلیغاتی یا تجاری نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم. به اشتراک‌گذاری داده‌ها صرفاً در دایره محدود زیر صورت می‌پذیرد:

  • ارائه‌دهندگان خدمات زیرساختی معتمد و ضروری جهت کارکرد صحیح پلتفرم (از قبیل درگاه‌های پرداخت مجاز بانکی و سرویس‌های امن میزبانی داده‌ها).
  • در صورت دریافت الزام قانونی رسمی و مستند از مراجع ذی‌صلاح و قضایی کشور جمهوری اسلامی ایران.
  • ارائه گزارش‌های آماری کلی و کاملاً ناشناس و تجمیع‌شده درباره رفتار مصرف متریال به منظور بهبود صنعت ساخت‌وساز (بدون درج کوچک‌ترین اطلاعات هویتی).

۵. کوکی‌ها

پلتفرم ایران‌بیم‌هاب از فناوری کوکی‌ها به جهت حفظ و مدیریت نشست ورود امن کاربر، به خاطر سپردن انتخاب‌های ترجیحی مانند زبان سیستم (فارسی/انگلیسی)، و تحلیل داده‌های کلان عملکردی پلتفرم به کمک ابزارهای ایمن استفاده می‌کند. شما همواره قادر هستید از مسیر تنظیمات مرورگر شخصی خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید؛ هرچند این کار ممکن است مانع از اجرای برخی ویژگی‌های تعاملی پلتفرم گردد.

۶. امنیت اطلاعات

ما تدابیر فنی، ساختاری و سازمانی سخت‌گیرانه‌ای را منطبق با استانداردهای رایج حفاظت از داده‌ها پیاده‌سازی کرده‌ایم. این تمهیدات شامل پروتکل‌های رمزنگاری لایه امن (SSL/TLS)، ذخیره‌سازی رمزنگاری‌شده اطلاعات حساس، سیستم‌های مانیتورینگ نفوذ سایبری و فعال‌سازی اجباری احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) برای حساب‌های مدیریتی و تایید اصالت کارشناسان ما می‌باشد. با این وجود، به یاد داشته باشید که هیچ متد ارتباط الکترونیکی یا سیستم ذخیره‌سازی ابری به طور ۱۰۰٪ امن نبوده و امنیت مطلق در دنیای دیجیتال غیرممکن است.

۷. حقوق کاربران

طبق قوانین صیانت از داده‌ها، کلیه کاربران ایران‌بیم‌هاب از حقوق قانونی زیر بهره‌مند هستند و می‌توانند در هر زمان اقدام نمایند:

درخواست دسترسی به اطلاعات

شما می‌توانید درخواست دریافت کپی کاملی از کلیه اطلاعات ثبت‌شده خود در سرورهای پلتفرم را ارائه کنید.

اصلاح فوری اطلاعات نادرست

در صورت تغییر یا اشتباه بودن مدارک، شماره تماس یا ایمیل، می‌توانید آنها را تصحیح نمایید.

درخواست حذف کامل داده‌ها

می‌توانید برای انحلال دائم حساب کاربری خود و امحای رکوردهای مرتبط درخواست دهید.

Opt-out / لغو اشتراک خبرنامه

لغو دریافت سریع ایمیل‌های اطلاع‌رسانی تبلیغاتی پلتفرم در هر لحظه میسر است.

جهت اجرای هر یک از موارد فوق‌الذکر، لطفاً درخواست صریح خود را مستقیماً به نشانی الکترونیک support@iranbimhub.ir ارسال نمایید تا همکاران ما در دبیرخانه حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری با شما هماهنگ شوند.

۸. نگهداری اطلاعات

داده‌های حساب تا زمان فعالیت حساب یا الزام قانونی نگهداری می‌شوند. درخواست حذف با تأیید پیامکی و مهلت لغو هفت‌روزه اجرا می‌شود. پایان دورهٔ نگهداشت نسخه‌های پشتیبان جداگانه در پنل نمایش داده می‌شود و تا اجرای آزمون بازیابی و مقصد خارج از سرور، حذف فیزیکی نسخه‌های پشتیبان ادعا نمی‌شود. اطلاعات فرم‌های ناشناس که به حساب متصل نیستند، مسیر احراز مالکیت ندارند و حداکثر پس از ۳۶۵ روز به‌صورت خودکار کمینه‌سازی می‌شوند.

۹. مالکیت محتوا و مسئولیت آبجکت‌های بارگذاری‌شده

تمامی حقوق مالکیت معنوی، کپی‌رایت، نقشه‌های جزئیات و اسرار تجاری مربوط به آبجکت‌های بیم (BIM Objects)، فایل‌های خانواده، اسناد پی‌دی‌اف فنی، و عکس‌های بارگذاری‌شده توسط برندها و کارخانجات صنعتی، به طور کامل و انحصاری متعلق به همان شرکت/تولیدکننده بارگذاری‌کننده است.

ایران‌بیم‌هاب صرفاً به عنوان یک پلتفرم معرفی، نمایش کاتالوگ و توزیع فنی محصولات عمل می‌کند؛ هیچ‌گونه حق مالکیت مادی یا معنوی روی محتواهای آپلود شده برندها ندارد و هیچ مسئولیتی را در قبال صحت ابعادی، مجاز بودن قانونی، کپی‌برداری غیرمجاز یا عدم تطبیق این فایل‌ها با استانداردها و حقوق اشخاص ثالث پذیرا نمی‌شود.

مسئولیت مستقیم هرگونه مغایرت اطلاعاتی، آسیب به مدل‌های مرجع ساختمانی یا ادعاهای نقض حق نشر به عهده شرکت تولیدکننده‌ای است که محتوا را بارگذاری کرده است.

۱۰. تغییرات این سیاست

ممکن است این سیاست به مرور زمان و بر اساس بهینه‌سازی فرآیندهای حفاظتی به‌روزرسانی شود. تاریخ دقیق آخرین اصلاح همواره در بالای این صفحه قابل رویت است. استفاده مستمر شما از پلتفرم بعد از اعمال اصلاحات به معنی پذیرش تام سیاست تجدیدنظرشده تلقی خواهد شد.

۱۱. تماس با ما

جهت دریافت هرگونه شفاف‌سازی در رابطه با بندهای این سند یا مسائل مرتبط با حریم شخصی، صمیمانه منتظر ارتباط شما با کارشناسان فنی و حقوقی پلتفرم در آدرس ایمیل رسمی روبه‌رو هستیم:

واحد هماهنگی و صیانت از داده‌های ایران‌بیم‌هاب
support@iranbimhub.ir